Konto und Daten löschen

Für die App MotionCare Balance

Diese Seite erklärt, wie Sie Ihr Konto für die App MotionCare Balance und die zugehörigen Daten löschen lassen können, welche Daten dabei gelöscht werden und wie lange etwas aufbewahrt wird.

So beantragen Sie die Löschung

1. Schreiben Sie eine E-Mail an info@motion-care.ch mit dem Betreff „Konto löschen".
2. Senden Sie die E-Mail möglichst von der E-Mail-Adresse, mit der Ihr Konto angelegt wurde, oder nennen Sie diese Adresse im Text, damit wir das Konto zweifelsfrei zuordnen können.
3. Wir bestätigen den Eingang und löschen Ihr Konto samt zugehöriger Daten innerhalb von 30 Tagen.

Welche Daten gelöscht werden

Gelöscht werden Ihre Kontodaten, die bei unserem Dienstleister Supabase (Server in der EU, Irland) gespeichert sind:

• Ihre E-Mail-Adresse,
• Ihr Anzeigename (Vorname),
• Ihr Avatar-Symbol und Ihre Sprach-Einstellung,
• Ihr Passwort (es ist ohnehin nur verschlüsselt, nicht rückrechenbar gespeichert),
• die zu Ihrem Konto gehörende Konto-Kennung.

Diese Daten werden vollständig entfernt.

Daten auf Ihrem Gerät

Ihre Testergebnisse, Ihr Trainings-Verlauf, Ihre Erfolge und Ihre Einstellungen werden ausschliesslich lokal auf Ihrem Gerät gespeichert und nie an einen Server übertragen. Von der Konto-Löschung sind sie deshalb nicht betroffen, da sie Ihr Gerät nie verlassen haben. Sie entfernen diese Daten selbst, indem Sie sie in der App löschen oder die App deinstallieren bzw. den App-Speicher leeren.

Aufbewahrung

Nach der Löschung bewahren wir keine Kontodaten auf. Eine Aufbewahrung erfolgt nur, soweit wir gesetzlich dazu verpflichtet sind (z. B. gesetzliche Aufbewahrungspflichten). Solche Daten werden für die weitere Nutzung gesperrt und nach Ablauf der jeweiligen Frist gelöscht.

Kontakt

Christian Joschko (Einzelunternehmen, Geschäftsbezeichnung MotionCare)
Wiesliacher 45, wg oekas
8053 Zürich, Schweiz
E-Mail: info@motion-care.ch

Ausführliche Informationen zum Datenschutz finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.